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Dernière mise à jour : 08/01/2026

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Description

Repérer les comportements « refuges » et le comportement assertif chez 
soi et chez les autres ainsi que les impacts sur la relation Faire face à des 
comportements non assertifs et se positionner dans un rapport gagnant-
gagnant Faciliter ses échanges avec l'outil DESC.

Objectifs de la formation

Autodiagnostiquer ses attitudes et comportements 
Analyser les quatre comportements et leurs impacts sur la relation 
Faire face et sortir des 3 comportements « refuges » 
Faciliter ses échanges pour gagner en performance 

Public visé

Tous professionnels 

Prérequis

Aucun pré-requis n'est exigé.

Modalités pédagogiques

Alternance de théorie et d'exemples concrets.

Moyens et supports pédagogiques

Un support est projeté lors du webinaire et est envoyé aux participants.

Modalités d'évaluation et de suivi

Un autodiagnostic est proposé avant la formation et un test d'évaluation des acquis est réalisé à la fin de la 
formation. 

Une attestation de présence est adressée au stagiaire à l'issue de la formation ainsi qu'un questionnaire de 
satisfaction. 

Profil du / des Formateur(s)

Sylvie Delobelle 
Consultante en communication et ressources humaines 

Informations sur l'admission

Inscription via notre formulaire d'inscription sur le site : au minimum 5 jours ouvrés avant le démarrage de la session.
Un lien de connexion vous est adressé par mail la veille du webinaire, avec un rappel le jour-même.

Informations sur l'accessibilité

Accessibilité aux personnes en situation de handicap. 

Afin de vérifier les possibilités d'accueil, merci de prendre contact avec Dimitri Boyer au 01.53.33.34.85

Prochaines Sessions

  • 24/06/26 Présentiel
    Salle Formation - Paris - 15 places restantes

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